Merchant Success Executive (EDC Acquisition) - Denpasar, Bali
Bergabunglah dengan BukuWarung, perusahaan teknologi keuangan terkemuka di Indonesia yang memberdayakan UMKM dengan solusi digital inovatif! Kami mencari seorang Merchant Success Executive (EDC Acquisition) yang dinamis, berorientasi hasil, dan memiliki semangat untuk berkontribusi dalam mencapai pertumbuhan perusahaan.
Di BukuWarung di Denpasar, Bali, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memperluas jangkauan kami di pasar EDC. Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan, produk, dan teknis untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengonversi prospek UMKM menjadi pelanggan yang setia. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Salesforce, HubSpot, dan sistem internal kami untuk mengelola prospek dan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan mengevaluasi prospek UMKM untuk layanan EDC kami.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dan prospek melalui komunikasi yang efektif.
- Mengelola siklus penjualan dari awal hingga akhir dengan menggunakan alat CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pelanggan untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal.
- Mengkoordinasikan dengan tim produk dan teknis untuk memastikan solusi EDC kami memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mengikuti dan melaporkan KPI terkait penjualan dan retensi pelanggan.
- Mengembangkan strategi dan kampanye untuk memperluas jangkauan pasar EDC.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau pengembangan bisnis, khususnya dalam industri teknologi atau keuangan.
- Pengalaman dalam mengelola prospek dan pelanggan menggunakan alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan mengidentifikasi tren.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat lanjut).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang